ご利用について

ご利用方法

ご利用の際は、
必ず利用規約に目をお通しください。

ご利用の流れ
お預かり・お泊りの場合
1
お問い合わせください
ご利用希望がありましたら、まずはご連絡ください。質問だけでも構いません。
お問い合わせはこちら >
2
詳しいお話をお聞かせください
ワンちゃんの状態や普段のお世話の様子など、お話を聞かせてください。
お電話やメールでも構いませんが、動かせるワンちゃんはお連れいただけると、相性を見たりスタッフを覚えてもらえたりして今後のケアに生かせます。
「急に用事が出来てすぐに預かってほしい!」など、お急ぎの場合は、ご利用当日、早めに来ていただいて問診時間をとらせていただきます。
ただ、予約がいっぱいなどでお受けできない場合もございます。ご了承ください。
3
ご利用当日
愛用のおもちゃやベッドなどありましたら、持ってきていただけるとワンちゃんが安心して過ごせます。
トイレにこだわりのある子は、お持ちください。
前日と当日のワンちゃんのご様子を伺いたいので、時間に余裕をもってご来店ください。
ご利用料金の前払いをお願いいたします。

◎ご用意いただくもの

  • 狂犬病予防接種・混合ワクチン接種証明書
  • 飼い主様ご本人の運転免許証、
    または保険証

※書類は全てコピーをとらせていただきます。

◎持ってきていただく物

  • ごはん(1食分ずつ小分けしたもの。
    食事回数分+2食予備)
  • いつも食べてるオヤツ
  • 服薬中のワンちゃんはお薬
    (2回分予備で持たせてください)
  • マナーベルト
    (室内でのマーキングがある場合)
  • 紙おむつ
    (おむつを使用している場合)
  • ハーネス(または首輪)
  • リード
  • お気に入りのおもちゃやベッド
ワンちゃんと離れてる間はご心配ですよね。そんなときは遠慮なく様子伺いのお電話ください。
メールやLINEで、写真つきでお知らせもできます♬
4
お迎え
あらかじめ伺っているお迎え時間より遅くなりそうな時は、ご連絡ください。柔軟に対応させていただきます。
大幅な時間延長は延長料金が発生するかもしれませんが、ご理解ください。
お迎えにいらっしゃった時、お預かりしている間のご様子などお伝えさせていただきます。
お荷物をお返しし、ご帰宅となります。
訪問サービス・ペットシッティングの場合
1
お問い合わせください
ご利用希望がありましたら、まずはご連絡ください。質問だけでも構いません。
お問い合わせはこちら >
2
打ち合わせ
ご利用日が決まりましたら、打ち合わせに伺います。訪問日時やケアの内容など、ご相談させていただきます。
確認の上、契約書への署名、料金の支払い(利用料・交通費)、お留守にされる場合は、合鍵をお預かりします。
お留守の際の新聞や郵便物の取り込み、家の中のお花の水替えなどもさせていただきます。ご相談ください。

◎ご用意いただくもの

  • 狂犬病予防接種・混合ワクチン接種証明書(ワンちゃんの場合)
  • 飼い主様ご本人の運転免許証、
    または保険証

その他、当日ご用意しておいていただくモノなどの一覧表をお渡しさせていただきます。
※書類は全てコピーをとらせていただきます。

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ご利用当日
当日は、お約束した時間にご自宅へ訪問しお世話をします。
当日の交通機関の状況などによりご予約頂いた時間通りにお伺いできない場合がありますが、ご了承ください。
また、訪問中にペットちゃんの体調が急変し、病院に連れて行ったほうがよいと判断した場合は、飼い主様に確認後、病院にかかる場合があります。
(後日、医療費、手数料を請求させていただきます)
4
訪問サービス終了
お世話、打合せ時のお約束事がすべて終わりましたら、施錠を確認して帰宅いたします。
訪問サービス終了のご連絡を、メールやLINEなどで入れさせていただきます。(ご希望の場合)
4
合鍵の返却
お預かりしていた合鍵は打ち合わせの際に取り決めた日時に返却に伺います。
手渡しでの返却のみとします。防犯上、「ポストへの返却」には応じさせていただけません。ご希望により、書留などによる返却は可能です。​
ご利用料金
料金は、
「12歳以上または要介護の状態のワンちゃん」
「12歳未満の元気なワンちゃん」
で、分けさせていただいております。
どちらの料金を適用するかは問診時にご相談させていただきます。
一時預かりプラン
12歳以上・要介護のワンちゃん 800円/1時間
12歳未満のワンちゃん 600円/1時間

・午前7時前からのお預かり/午後7時以降のお迎えはそれぞれ+500円いただきます。
・1Dayプランの方がお得になるときは、1Dayプランの料金で計算させていただきます。

1Day預かり(9時~19時)
12歳以上・要介護のワンちゃん 4,000円/1時間
12歳未満のワンちゃん 3,500円/1時間

・9時~19時以外の時間でもご相談ください。
・午前7時前からのお預かり/午後7時以降のお迎えはそれぞれ+500円いただきます。

ご宿泊
12歳以上・要介護のワンちゃん 5,500円/1泊
12歳未満のワンちゃん 4,500円/1泊

・お迎えの日の午後7時まで、上記の料金でお預かりいたします。
・午前7時前からのお預かり/午後7時以降のお迎えはそれぞれ+500円いただきます。
・7泊以上の連泊は、8泊目以降の基本金額を10%割引いたします。

訪問介護・ペットシッティング(朝来市・養父市)
ワンちゃん 1回 2,000円 (同日中の2回目の訪問は1,500円)
ワンちゃん 回数券(5回分) 8,000円
猫ちゃん・小動物 1回 1,500円(同日中の2回目の訪問は1,000円)

・1回およそ1時間のケア・ペットシッティングです。
和田山町・山東町の在住の方は交通費無料。
・朝来市・養父市のその他の地域への訪問は、交通費を一律300円いただきます。
・4回分のお値段で5回使えるお得な回数券もございます。こちらをご購入の方は、和田山町・山東町以外の地域の方も交通費はいただきません。
朝来市・養父市以外の方はご相談ください。

その他のサービス
  • 病院送迎サービス  2,000円/1回
    交通手段のない方に。ワンちゃんと飼い主さまを動物病院へ送迎いたします。和田山町・山東町の方限定のサービスです。他地域の方はご相談ください。
    「病院を受診させたいけど、自分が連れていけない」と言った場合にもご利用できます。
  • お薬受け取りサービス  1,000円/1回
    定期的なお薬やフィラリア予防薬など、受診の必要がないときにお薬をもらってお宅にお届けするサービスです。
    和田山町・山東町の方限定です。他地域の方はご相談ください。
  • 手作り食テイクアウトサービス  300円~/1食
    食が細くなった、好みが変わってフードを食べない、手作り食を食べさせたいなど、飼い主さまの悩みをうかがいながら食事を作ってお届けする(受け取りに来ていただく)サービスです。特別な食材を使う場合は、値段が変動いたします。お届けは和田山町・山東町の方限定です。他地域の方はご相談ください。
  • 料金は前払いでお願いします。
  • 料金はすべて税込みとなっております。
  • 体重20kgまでの小・中型のワンちゃんの金額です。(大型犬はご相談ください)
  • お預かりの間、または訪問サービスの間にワンちゃんが体調を崩され、病院を受診する場合がございます。
    その際は、受診にかかった経費に加え、手数料2,000円をいただきます。(病院を受診する際は、事前に飼い主さまにご連絡いたします)
  • 訪問サービスや病院送迎サービスの際など、お宅に伺ったときに公共の有料駐車場を使用したときは、利用料金を実費でいただきます。

体重20kg以上の大型のワンちゃんの場合は、ご相談ください。